¿Qué es Help-Desk.ai?

Help-Desk.ai es una plataforma constructora de chatbots IA para empresas SaaS que te permite entrenar al bot con los datos de tu producto e incrustar un widget de soporte para que tus usuarios obtengan respuestas instantáneas.

¿Cómo entreno al chatbot con la documentación de mi software?

Puedes cargar tus documentos de producto —PDF, TXT, DOC, DOCX— o pegar texto. También puedes apuntarlo a tu sitio web para que ingiera datos de tus páginas de soporte.

¿Puedo controlar cómo el chatbot responde preguntas sobre mi producto y precios?

Sí. Tú estableces la indicación, defines una persona, especificas pautas y controlas qué fuentes de datos utiliza el bot (documentos, sitio web, FAQs internas).

¿El chatbot se mantendrá actualizado cuando mi producto cambie?

Sí. Puedes actualizar o volver a cargar la documentación, actualizar las indicaciones y reentrenar al bot para que se mantenga al día a medida que tu producto evoluciona.

¿Cómo añado el chatbot a mi aplicación SaaS o sitio web?

Después de entrenar el bot en el panel, recibirás un código de integración de widget (JavaScript) para incrustar o instalar. Ese código lanza la interfaz de chat en tus páginas o aplicación.

¿Puedo personalizar la apariencia del widget de chat?

Sí. Puedes configurar colores, texto, diseño y estilo para que coincidan con la marca de tu SaaS, de modo que el soporte se sienta nativo.

¿El chatbot puede responder preguntas sobre suscripción, cuenta y facturación?

Sí. Si proporcionas documentación o pautas de apoyo, el bot puede responder preguntas frecuentes como características del plan, niveles de precios, ciclos de facturación, actualizaciones de cuenta y cancelaciones.

¿Puedo invitar a miembros del equipo o agentes de soporte para administrar el bot?

Sí. Puedes agregar usuarios con roles (por ejemplo, editor, administrador) para que tu equipo de soporte o equipo de producto pueda actualizar o administrar el contenido del bot.

¿Qué tan seguros son mis datos y cómo se maneja la privacidad del usuario?

Help-Desk.ai almacena tus datos de forma segura. Utiliza tu documentación privada para entrenar solo a tu bot. No mezcla tus datos con los de otros. Tú controlas el acceso y la retención de acuerdo con tus estándares de privacidad.

¿Cómo puedo probar Help-Desk.ai antes de comprometerme?

Hay una opción gratuita para que puedas probar qué tan bien responde el bot a las preguntas de los usuarios de tu SaaS antes de suscribirte.

Tu entrenador de Asistente IA

La Mejor Alternativa
a Langdock.

Help-Desk.ai es un constructor de chatbots IA que entrena modelos utilizando tus datos y te permite agregar un widget de soporte automatizado a tu sitio web. Y te da acceso a varios modelos de IA para chatear.

Empieza ahora mismo

🚀 Empieza a construir

EMPIEZA AHORA CON LOS AGENTES

Plataforma de automatización de atención al cliente

Dale a tu chatbot algunas descripciones y automáticamente creará respuestas y más para ti en solo unos segundos.

El Soporte Definitivo

Automatiza hasta el 90% del servicio al cliente con IA. Proporciona un soporte de mayor calidad y personalizado.

Base de Conocimiento

El chat sabe todo sobre tu producto y está listo para informar a tus clientes al respecto.

Siempre Disponible

El chatbot no necesita fines de semana; trabaja sin descansos para comer y nunca duerme.

CÓMO FUNCIONA

Instruye a tu IA y crea un chat

Simplemente carga tus documentos o pega texto y obtén un chatbot similar a ChatGPT para tus datos. Luego agrégalo como un widget a tu sitio web o chatea con él a través de la API.

Crea un ChatBot Gratis

Crear cuenta gratuita

Crea una cuenta gratuita para construir tu propio chatbot para tu sitio web.

Sube la información

Guarda toda la información sobre tu negocio en un documento.

¡El trabajo está en pleno apogeo!

¡Puedes incrustar un widget en cualquier página de tu sitio web!

Tu Chatbot IA Generado en segundos

Crea un chatbot que te ayude a hablar sobre tu negocio, proporcione descripciones de productos, informe sobre páginas de destino y mucho más.

PRECIOS

Inicia tu negocio con tu propio chatbot

Con nuestros planes sencillos, potencia tu chatbot para ayudar a tu negocio.

Todos los Planes de Suscripción - 50% DE DESCUENTO

Facturación por Sin marcar: Mensual Marcado: Anual

Negocios Mensual

Con una opción de 7 días de prueba por 2$

$20 / Mes

Empieza hoy

5.000 créditos de mensajes/mes
5 chatbots
11.000.000 de caracteres/chatbot
Incrusta en sitios web ilimitados
Sube múltiples archivos
Integración con Zapier (próximamente)
Integración con Slack (próximamente)
Integración con WordPress (próximamente)
Integración con Messenger (próximamente)
Integración con WhatsApp (próximamente)

Negocios Anual

¡Ahorra un 18% cada año!

$200 / Año

Empieza hoy

5.000 créditos de mensajes/mes
5 chatbots
11.000.000 de caracteres/chatbot
Incrusta en sitios web ilimitados
Sube múltiples archivos
Integración con Zapier (próximamente)
Integración con Slack (próximamente)
Integración con WordPress (próximamente)
Integración con Messenger (próximamente)
Integración con WhatsApp (próximamente)

conocimiento básico

Preguntas Frecuentes

¿Qué es Help-Desk?

Help-Desk.ai es un constructor de chatbots IA que entrena a ChatGPT utilizando tus datos y te permite agregar un widget de soporte automatizado a tu sitio web. Simplemente carga un documento o agrega un enlace a tu sitio web, y obtendrás un chatbot capaz de responder cualquier pregunta sobre tu negocio.

¿Cómo deben ser mis datos?

En este momento, tienes la capacidad de cargar uno o varios archivos (en formato .pdf, .txt, .doc o .docx) o pegar texto.

¿Puedo darle instrucciones a mis chatbots?

Sí, es posible modificar la indicación original y darle un nombre, características y pautas a tu chatbot sobre cómo responder a las consultas.

¿Dónde se almacenan mis datos?

El contenido del documento se almacena en servidores seguros en la región US-East de GCP o AWS.

¿Utiliza GPT-5 o Claude?

Por defecto, tu chatbot utiliza el modelo gpt-4.1 Mini, sin embargo, tienes la alternativa de cambiar al modelo gpt-5 en los planes Starter, Growth y Standard.

¿Cómo añado mi chatbot a mi sitio web?

Puedes incrustar un iframe o agregar una burbuja de chat en la parte inferior derecha de tu sitio web creando un chatbot y haciendo clic en Incrustar en el sitio web. Adicionalmente, ¡puedes usar la API para comunicarte con tu chatbot desde cualquier lugar!

¿Soporta otros idiomas?

Help-Desk.ai es capaz de asistir en 95 idiomas. Es posible obtener información en cualquier idioma y hacer consultas en cualquier idioma.

IMPULSA LA PRODUCTIVIDAD DE TU NEGOCIO

Empieza a construir tu chat IA hoy mismo

Es como tener acceso a un equipo de expertos en chatbots para ti en 1 clic.

Construye tu Chat IA

La Mejor Alternativa
a Langdock.