Help-Desk.ai とは何ですか?

Help-Desk.ai は、SaaS 企業向けの AI チャットボットビルダープラットフォームです。製品データに基づいてボットをトレーニングし、サポートウィジェットを埋め込んで、ユーザーが即座に回答を得られるようにします。

ソフトウェアドキュメントでチャットボットをトレーニングするにはどうすればよいですか?

製品ドキュメント（PDF、TXT、DOC、DOCX形式）をアップロードするか、テキストを貼り付けることができます。また、ウェブサイトを指定してサポートページからデータを取り込むこともできます。

チャットボットが製品や価格に関する質問にどのように回答するかを制御できますか?

はい。プロンプトを設定し、ペルソナを定義し、ガイドラインを指定し、ボットが使用するデータソース（ドキュメント、ウェブサイト、社内FAQ）を制御します。

製品が変更されてもチャットボットは更新されたままになりますか?

はい。ドキュメントを更新または再アップロードしたり、プロンプトを更新したり、ボットを再トレーニングしたりすることで、製品の進化に合わせて最新の状態を維持できます。

SaaS アプリまたは Web サイトにチャットボットを追加するにはどうすればよいですか?

ダッシュボードでボットをトレーニングすると、埋め込みまたはインストールできるウィジェット統合コード（JavaScript）が提供されます。このコードを実行すると、ページまたはアプリでチャットインターフェースが起動します。

チャットウィジェットの外観をカスタマイズできますか?

はい。SaaSブランドに合わせて色、テキスト、レイアウト、スタイルを設定できるため、ネイティブなサポートを実現できます。

チャットボットは、サブスクリプション、アカウント、請求に関する質問に答えることができますか?

はい。サポートドキュメントやガイドラインをご提供いただければ、ボットはプランの機能、価格帯、請求サイクル、アカウントのアップグレード、キャンセルなどのよくある質問に回答できます。

チームメンバーやサポートエージェントをボットの管理に招待できますか?

はい。ロール（編集者、管理者など）を持つユーザーを追加することで、サポートチームや製品チームがボットコンテンツを更新または管理できるようになります。

データはどの程度安全ですか? ユーザーのプライバシーはどのように扱われますか?

Help-Desk.aiはお客様のデータを安全に保管します。お客様のプライベートなドキュメントは、お客様のボットのトレーニングにのみ使用されます。お客様のデータが他のデータと混在することはありません。お客様のプライバシー基準に従って、データへのアクセスと保持を管理できます。

コミットする前に Help-Desk.ai を試すにはどうすればいいですか?

無料オプションがあるので、サブスクライブする前にボットが SaaS ユーザーの質問にどれだけ適切に答えられるかをテストできます。

ヘルプデスク

素晴らしい顧客体験を実現する AI エージェント

人工知能を活用したカスタマーサポートサービスが24時間365日対応します。
チャットで各顧客にパーソナライズされたサービスを提供し、あらゆる質問に答えられるようにします。

ヘルプデスクを構築する

無料で始めましょう

カスタマーサポート自動化プラットフォーム

チャットボットにいくつかの説明を入力すると、わずか数秒以内に回答などが自動的に作成されます。

究極のサポート

AI により顧客サービスの最大 90% を自動化します。より質の高い、パーソナライズされたサポートを提供します。

ナレッジベース

チャットはあなたの製品についてすべてを知っており、それについて顧客に知らせる準備ができています。

いつでも利用可能

チャットボットには週末は必要ありません。昼休みもなく働き、眠ることもありません。

使い方

AIに指示してチャットを作成する

ドキュメントをアップロードするかテキストを貼り付けるだけで、データ用の ChatGPT のようなチャットボットを取得できます。次に、それを Web サイトにウィジェットとして追加するか、API を介してチャットします。

無料でチャットボットを作成

無料アカウントを作成

無料のアカウントを作成して、Web サイト用に独自のチャットボットを構築します。

情報をアップロードする

ビジネスに関するすべての情報を文書に保存します。

仕事は大詰めです！

Web サイトのどのページにもウィジェットを埋め込むことができます。

AI が数秒でチャットボットを生成

ビジネスについて話したり、製品の説明を提供したり、ランディングページについて通知したりするのに役立つチャットボットを作成します。

価格設定

独自のチャットボットでビジネスを始めましょう

シンプルなプランで、チャットボットを大幅に強化してビジネスを支援します。

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無料

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今日から始めましょう

20 メッセージクレジット/月
1 チャットボット
400,000 文字/チャットボット
無制限のウェブサイトに埋め込む
複数のファイルをアップロードする
Zapier の統合 (近日公開予定)
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WordPress の統合 (近日公開予定)
メッセンジャーの統合 (近日公開予定)
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スターター

スタート時の基本機能

$9.99 / 月

今日から始めましょう

2,000 メッセージクレジット/月
2 つのチャットボット
11,000,000 文字/チャットボット
無制限のウェブサイトに埋め込む
複数のファイルをアップロードする
Zapier の統合 (近日公開予定)
Slack の統合 (近日公開予定)
WordPress の統合 (近日公開予定)
メッセンジャーの統合 (近日公開予定)
WhatsApp の統合 (近日公開予定)

成長

よくある質問

ヘルプデスクとは何ですか?

Help-Desk.ai は、データを使用して ChatGPT をトレーニングし、Web サイトに自動サポートウィジェットを追加できる AI チャットボットビルダーです。ドキュメントをアップロードするか、Web サイトへのリンクを追加するだけで、ビジネスに関するあらゆる質問に回答できるチャットボットが得られます。

データはどのように見えるべきですか?

現時点では、1 つまたは複数のファイル (.pdf、.txt、.doc、または .docx 形式) をアップロードしたり、テキストを貼り付けたりすることができます。

チャットボットに指示を与えることはできますか?

はい、元のプロンプトを変更して、チャットボットに名前、特性、問い合わせへの回答方法のガイドラインを与えることができます。

私のデータはどこに保存されますか?

ドキュメントのコンテンツは、GCP または AWS の米国東部リージョンにある安全なサーバーに保存されます。

GPT-5 または Claude を使用しますか?

デフォルトでは、チャットボットは gpt-4.1 Mini モデルを使用しますが、Starter、Growth、Standard プランでは gpt-5 モデルに切り替えることができます。

チャットボットを自分の Web サイトに追加するにはどうすればよいですか?

チャットボットを作成し、[Web サイトに埋め込む] をクリックすると、iframe を埋め込んだり、Web サイトの右下にチャットバブルを追加したりできます。さらに、API を使用して、どこからでもチャットボットと通信できます。

他の言語もサポートされていますか?

Help-Desk.ai は 95 の言語でサポートできます。あらゆる言語で情報を取得し、あらゆる言語でクエリを発行することが可能です。