AIアシスタントトレーナー
お客様の成功事例
あなたのビジネスのような企業がHelp-Desk.aiでカスタマーサポートを変革している方法を発見してください。AI搭載の自動化を活用している企業の実際のストーリー、証明された結果、測定可能な成功。
あらゆるユースケースに対応するAIアシスタントを構築する。
アシスタントは、多くの分野で作業をより速く完了するのに役立ち、数分で作成できます。カスタム指示を追加し、ドキュメントをアップロードすれば、準備完了です。
スタートアップからグローバル企業まで。
あらゆる規模の企業がHelp-Desk.aiを利用して、従業員にAIチャットを展開しています。
Help-Desk.aiにより、サポートチームは日常業務においてより効果的かつ効率的になり、応答時間を73%削減しました。
Help-Desk.ai Chatは、組織の人員を増やすことなく、月間50,000件以上の問い合わせに対応するのに役立ちます。
Help-Desk.aiを全従業員に展開したところ、部門全体でのAI導入を促進するのに本当に役立ちました。
仕組み
開始は簡単ですが、最もカスタムなユースケースに対応できる柔軟性があります。
指示を入力
アシスタントが質問されたときの動作を指定します。どのナレッジを使用すべきか？いつウェブを検索すべきか？どのように答えるべきか？
知識を追加
ファイル、統合からのデータ、またはベクトルデータベースを添付して、アシスタントに貴重なコンテキストを提供します。PDF、docx、csvなど、多くのファイルタイプがサポートされています。
テストと調整
アシスタントの設定をテストします。チームと共有する前に、意図したとおりに動作することを保証するために最終調整を行います。
チームと共有する
アシスタントは、個々の同僚、チーム、または会社全体と共有できます。SlackまたはMicrosoft Teams内から使用することもできます。
あらゆる部署のチームによって使用されています。
AIアシスタントは、ワークフローを合理化し、戦略的な意思決定をサポートするために、すべての部門で活用されています。
人事アシスタント
オンボーディングプロセスを自動化し、ポリシーに関する従業員の質問に答え、採用ワークフローを合理化します。AIがルーチン的な問い合わせを処理する間、HRチームは戦略的なイニシアチブに集中できます。
- ポリシーと福利厚生に関する質問に即座に回答する
- 求人情報と面接の質問を生成する
- オンボーディング文書の自動化
マーケティングアシスタント
説得力のあるコンテンツを作成し、キャンペーンパフォーマンスを分析し、マーケティング戦略を生成します。マーケティングチームが大規模で高品質な資料を作成できるようにします。
- ブログ記事、ソーシャルメディアコンテンツ、広告コピーを生成する
- 競合他社の戦略と市場トレンドを分析する
- パーソナライズされたメールキャンペーンの作成
セールスアシスタント
AI搭載のリード調査、パーソナライズされたアプローチ、提案書作成により、セールスサイクルを加速します。インテリジェントな自動化で、より迅速に契約を締結します。
- 見込み客を調査し、パーソナライズされたピッチを生成する
- 提案書と見積書を自動作成
- 販売データを分析し、トレンドを予測する
カスタマーサポートアシスタント
顧客からの問い合わせに24時間年中無休で即座に正確な応答を提供します。AI搭載のサポート自動化により、チケットの量を削減し、顧客満足度を向上させます。
- ナレッジベースで一般的な質問に回答する
- プロフェッショナルな応答テンプレートの作成
- 複雑な問題を人間のエージェントにエスカレーションする
法律アシスタント
契約レビュー、法的調査、コンプライアンス文書を合理化します。正確性と徹底性を維持しながら、法務チームがより効率的に作業できるようにします。
- 契約書を迅速にレビューして要約する
- 法律の判例と規制を調査する
- コンプライアンス文書の生成
財務アシスタント
財務分析、レポート作成、予測を自動化します。AI搭載のインサイトで、財務チームがデータに基づいた意思決定を行えるようにします。
- 財務諸表とレポートの分析
- 予算予測と見通しを作成する
- 経費のカテゴリ分けと追跡を自動化
知識の追加は
1-2-3で簡単
簡単なユースケースの場合は、ファイルをアシスタントにドラッグアンドドロップするだけです。より複雑なユースケースの場合は、ナレッジフォルダを作成するか、独自のベクトルデータベースに接続します。
ファイルと連携
数秒で、デバイスからファイルをアップロードしたり、統合機能からドキュメントをインポートしたりできます。
知識フォルダ
最大1,000個のファイルを含む再利用可能なナレッジフォルダを作成し、アシスタントに接続します。API経由でナレッジフォルダを管理します。
Vector DBへの接続
独自のアシスタントに独自のVector DBを接続して、最もカスタムなユースケースをサポートします。
アシスタントに特定のファイル、フォルダ、またはURLを添付して、質問に答えたり、より正確な応答を提供したりできるようにします。
ツールと機能を追加する
最も複雑なユースケースをサポートするために、アシスタントに強力な機能を追加する。
ウェブブラウジング
アシスタントがリアルタイム情報を検索し、ソースを引用するようにする。
データアナリスト
アシスタントが複雑な表を解釈し、グラフを作成できるようにする。
アクション
アシスタントを任意のAPIに接続し、汎用的なOpenAPI統合でアクションをトリガーします。
画像生成
アシスタントが自然言語に基づいて画像を生成できるようにする。
アシスタントが外部データソースにアクセスして使用できるようにし、ウェブの閲覧、APIへのアクセス、特定のデータセットの使用などの機能を強化します。
洗練された権限と
共有コントロール
アシスタントは一緒にいる方が優れています。そのため、高度な共有コントロールと編集権限を組み込みました。
アシスタントのデータが安全であり、承認されたユーザーとアプリケーションのみがアクセスできるようにします。チームまたは組織全体と共有します。
