あなたのAIアシスタントトレーナー
ビジネスの成長に合わせて拡張するセキュリティ
SOC 2、GDPR、およびISO 27001に準拠したインフラストラクチャは、パフォーマンスを損なうことなくデータを安全に保つように設計されています。
セキュリティ
セキュリティはHelp-Desk.aiのミッションの基本です。お客様のデータを保護し、ワークスペースの機密性を維持し、情報の整合性を確保するために、包括的な対策を実施しています。
データ保護
モデルトレーニングなし
お客様の情報は厳密に機密として扱われ、当社のチームまたはプラットフォーム上の第三者プロバイダーによってAIモデルのトレーニングに使用されることはありません。
データ暗号化
情報は送信中および保存中に暗号化されます。AES-256暗号化を使用し、すべてのネットワーク通信でTLS 1.2標準を維持しています。
柔軟なデータ保持
すべてのサービスティアで均一なセキュリティプロトコルを維持し、潜在的な脆弱性に対する包括的な保護を保証しています。
セキュリティ管理
ペネトレーションテスト
認定された外部スペシャリストによる包括的な侵入テストを実施し、セキュリティインフラストラクチャが最新の状態に保たれていることを検証しています。
脆弱性スキャン
Help-Desk.aiのインフラストラクチャは、システムアーキテクチャとソフトウェアコンポーネントの両方を対象に、セキュリティの弱点がないか常に監視されています。
ベンダー管理
準拠したデータ処理慣行を維持するために、パートナーおよびサービスプロバイダーを体系的に評価しています。
会社方針
管理デバイス
クライアント情報を処理するすべてのデバイスには、セキュリティプロトコルが装備されており、ハードウェアレベルの暗号化が使用され、MDMインフラストラクチャを通じて運用されています。
セキュリティトレーニング
チームメンバーは、適切な情報処理とセキュアな開発プラクティスを強調するセキュリティ教育に継続的に参加しています。
コンプライアンス監査
業界コンプライアンスフレームワークへの準拠は、資格のある独立した監査人によって定期的に検証されます。
セキュリティ基準
Help-Desk.aiでは、包括的なセキュリティフレームワークを実装し、定期的な評価を実施してその有効性を検証し、これらの基準への準拠を外部監査人に公に伝えています。
アクセス制御
Help-Desk.aiでのデータアクセスは、最小限の必要な権限の原則に従い、承認された担当者に厳密に制限されています。
多層セキュリティ
セキュリティを維持するために包括的な防御戦略を実施し、潜在的な侵害を防ぐために複数の保護レイヤーを確立しています。
統一セキュリティ基準
すべての運用エリアで一貫したセキュリティ対策を実施し、セキュリティリスクに対して同等の保護措置を維持しています。
継続的な改善
ダイナミックなセキュリティ環境に対応し、防御能力を強化するために、プロトコルを継続的に更新しています。
監査と認証
GDPR準拠
堅牢なデータ処理を通じて情報を保護し、GDPR要件への準拠のための透明性の高いプロセスを確立しています。
SOC 2 Type II
Help-Desk.aiはSOC 2 Type II認証を維持しており、ユーザー情報の安全な管理と厳格なセキュリティプロトコルへのコミットメントを検証しています。
ISO 27001
Help-Desk.aiはISO 27001認証を取得しており、顧客情報の保護、リスク削減、およびサービス信頼性の保証を検証しています。
